《跨部门沟通与协作》第一梯次课程培训圆满完成

       为贯彻、落实龙澄环保集团2018年“精准、精英、精彩、提质增效，全面跨越”的指导方针，进一步提升全员跨部门沟通的协作性、规范性、高效性，特开展公司全员《跨部门沟通与协作》培训课程。现第一梯次针对各部门中高层管理人员的课程培训已圆满结束。

       2018年5月6日-7日，由集团人力资源部组织，针对各部门中高层管理人员，跨部门沟通与协作的课程培训，在TCL大厦二楼-益策培训室开展。本次培训旨在发掘跨部门沟通障碍的根源，了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求，培养主动性与服务意识，掌握有效沟通策略技巧，破除部门壁垒，减少冲突，有效的与上级、下级、同事进行交流，提升沟通效率。

       担任培训的讲师为复旦大学工商管理硕士、国际职业规划师、曾任华为公司高级经理严明。严明老师系统性的陈述了跨部门沟通中达成共识的障碍根源，及组织内部沟通的三项基本原则；通过案例分析、角色扮演实战性的指导运用“KISS表达原则”、树立双赢思维，启动动力对话系统。

       本次授课内容理念与方法并重，可实际操作性强。课上讲师详细讲述了企业内部沟通问题的解决之道：用理性达成共识-厘清任务的思考步骤、有效会议的OCEAN模型、人际思维决定沟通习惯、动力对话系统、正确引导情绪行为、提问的技术等内容，课堂氛围轻松愉悦，老师积极引导学员参与互动，以启发式教学，让学员轻松掌握授课核心内容。本次培训集团领导高度重视，高层领导百忙中抽出时间全程参与，带头积极互动。

       为鼓励员工积极参与培训、认真学习，全勤参与并符合培训考核的人员，由陆总和授课老师亲自颁发结业证书。为奖励学习人员能最大效率的将培训成果导入实际工作，特设定了多阶段多层次的激励措施。

       更多培训后续相关内容，请关注人力资源部的分享交流。我们期待下一次培训，相信龙澄会更好！